TÉRMINOS Y CONDICIONES | Caminhos Languages Centre

1. Términos Generales:

Caminhos Language Centre ofrece cursos profesionales de portugués impartidos por profesores cualificados, junto con actividades de inmersión cultural y social en Río de Janeiro.

Al inscribirse en cualquier programa de Caminhos, los estudiantes aceptan lo siguiente:

Caminhos se compromete a ofrecer clases de portugués de alta calidad y actividades culturales relacionadas en Río de Janeiro.
Caminhos no se responsabiliza por daños, pérdidas o malentendidos derivados de la interpretación de estos términos o de acontecimientos imprevistos.
Al finalizar su reserva, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

2. Clases en Grupo:

Las clases se realizan de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 (4 horas por día, 20 horas por semana).
Incluye un descanso de 20 minutos por día.
En días festivos, las clases regulares no se realizarán. Como compensación, Caminhos ofrecerá una clase grupal de 2 horas, con niveles mixtos, exclusivamente para estudiantes que hayan adquirido el paquete de clases en grupo (20 horas). La información sobre la fecha, el formato y la organización de esta clase compensatoria será comunicada con antelación por la escuela.
Los cursos siguen la estructura del Common European Framework of Reference for Languages (CEFR) (A1–C), cada nivel dividido en tres subniveles (I–II–III), con inicio cada dos semanas.
Recomendamos comenzar al inicio de un nivel, aunque los estudiantes pueden incorporarse cualquier lunes. Los principiantes absolutos que se unan después del inicio de un nuevo nivel deberán tomar clases particulares de recuperación.
Una prueba de nivel es obligatoria para todos los estudiantes que no sean principiantes absolutos para garantizar una correcta asignación.
Mínimo: 3 estudiantes / Máximo: 9 estudiantes por grupo.
Si no se alcanza el número mínimo, Caminhos podrá cancelar o posponer el grupo. En ese caso, los estudiantes podrán elegir:
Unirse a otro grupo de nivel similar (sujeto a aprobación).
Posponer la fecha de inicio.
Convertir el valor de la reserva grupal en clases (semi)privadas.
Solicitar un reembolso por las tasas del curso no utilizadas.
Los profesores pueden ser reasignados debido a enfermedad, vacaciones o motivos administrativos.
Asumimos que continuará con su curso grupal ya pagado. Si desea hacer una pausa, debe informarnos antes del viernes a las 14:00 de la semana anterior.
Los cuadernos de ejercicios están incluidos en la tarifa del curso grupal. Nuestros materiales son desarrollados por la escuela y adaptados a nuestro enfoque de enseñanza. Copiarlos o compartirlos, total o parcialmente, sin autorización escrita está estrictamente prohibido.
Algunas actividades culturales o sociales pueden implicar costos adicionales (por ejemplo, entradas, transporte o materiales). Sugerimos presupuestar alrededor de €10 / $12 / R$50 por semana para actividades opcionales.

3. Material de Aprendizaje y Derechos de Autor:

Todos los libros, materiales impresos y recursos digitales proporcionados por Caminhos son materiales propietarios. Son desarrollados por la escuela y adaptados a nuestro enfoque de enseñanza. Copiarlos, reproducirlos o distribuirlos, total o parcialmente, sin autorización previa por escrito está estrictamente prohibido.

4. Clases Privadas y Online:

Disponibles de lunes a viernes de 8:00 a 20:00, y los sábados de 8:00 a 14:00.
Los estudiantes pueden solicitar días, horarios y profesores de preferencia. Caminhos asignará un profesor según disponibilidad.
Las clases privadas y online se programan únicamente después de recibir el pago completo. Recomendamos que los estudiantes nos envíen su horario preferido con antelación.
Las clases se confirman una vez que el horario completo (fechas y horarios) se envía por correo electrónico.
Cada hora de clase dura 55 minutos.
Política de 24 horas: reprogramar o cancelar con hasta 24 horas de antelación (hasta el viernes a las 20:00 para clases del lunes, o hasta las 18:00 antes de un día festivo si la clase es al día siguiente). Las cancelaciones tardías o ausencias implican la pérdida de la clase.
Al reservar un paquete de 10 horas, los estudiantes reciben gratuitamente uno de los libros de Caminhos. Para reservas de menos horas, recomendamos comprar su propio libro, tal como lo por el profesor.
Nuestros materiales son desarrollados por la escuela y adaptados a nuestro enfoque de enseñanza. Copiarlos o compartirlos sin autorización, incluso para uso comercial, no está permitido.
Caminhos podrá, en consulta con el estudiante, reasignar profesores debido a enfermedad, vacaciones o motivos administrativos.

5. Precios, Pagos y Descuentos:

Caminhos aplica una política de precios progresiva: cuantos más servicios reserves, mejor será la tarifa final.
Los descuentos se aplican únicamente cuando el pago completo se realiza el día de la contratación del servicio.
Los precios están indicados en Reales brasileños (BRL).
Métodos de pago aceptados: efectivo, transferencia bancaria, tarjeta de crédito (+5%) o PayPal (+5%).
Un depósito de R$500 garantiza su plaza en el curso grupal.
El pago completo debe realizarse en o antes del primer día de clase.
Las clases privadas/online deben pagarse por adelantado.
Los descuentos se aplican únicamente cuando el pago completo se realiza en una sola transacción.
Si compra clases adicionales, podrá hacerlo con la misma tarifa con descuento que ya tiene, pero no podrán sumarse para alcanzar un nivel de descuento mayor.

6. Asistencia, Reembolsos y Cancelaciones:

La asistencia es responsabilidad del estudiante.
Las clases grupales perdidas no pueden ser reembolsadas, reprogramadas ni transferidas a otra persona.
Los depósitos no son reembolsables.
Casos excepcionales pueden calificar para crédito o un reembolso parcial; sin embargo, estas situaciones normalmente están cubiertas por su seguro de viaje.
Todos los cursos y créditos permanecen válidos durante un año a partir del pago.
Se espera que los estudiantes continúen su curso grupal ya pagado. Para tomar una pausa, informe a Caminhos antes del viernes a las 14:00.

7. Visa de Estudiante:

Si una solicitud de visa es rechazada, Caminhos reembolsa el 80% del monto total pagado.
No es posible emitir un reembolso una vez que la visa ha sido aprobada.
Caminhos ofrece varios programas de visa, que pueden personalizarse mediante acuerdo mutuo.

8. Alojamiento:

Se recomienda encarecidamente reservar con anticipación debido a la alta demanda.
Se requiere un depósito de R$ 400 al realizar la reserva.
Para cancelaciones realizadas con menos de un mes antes de la llegada, tanto el depósito de alojamiento (R$400) como el depósito del curso (R$500) serán retenidos. Monto total no reembolsable: R$ 900.
Los estudiantes deben respetar las reglas del anfitrión e informar cualquier daño.
Una política de no visitantes se aplica a la mayoría de los alojamientos en casas de familia.
Caminhos siempre hará todo lo posible por mediar de manera justa entre el anfitrión y el estudiante en caso de cualquier desacuerdo o solicitud de cambio.
Sin embargo, es importante entender que el anfitrión ha reservado la habitación específicamente para el estudiante y puede haber rechazado otras solicitudes para ese período. Si un estudiante desea irse antes de lo previsto o cambiar de anfitrión, se aplican los siguientes plazos de aviso:
Para estancias de hasta 5 semanas, el estudiante debe avisar con al menos 1 semana de antelación. De lo contrario, se cobrará una semana adicional.
Para estancias superiores a 5 semanas, el estudiante debe avisar con al menos 3 semanas de antelación. De lo contrario, se cobrarán dos semanas adicionales.

Caminhos facilitará la comunicación entre ambas partes para garantizar equidad y comprensión, pero no se responsabiliza por ninguna compensación financiera una vez que el estudiante haya realizado el check-in.

9. Responsabilidad y Seguro:

Caminhos no se responsabiliza por ninguna lesión, enfermedad, desastre, robo o pérdida ocurridos en la escuela, el alojamiento o durante las actividades.
Recomendamos encarecidamente que todos los estudiantes tengan un seguro de viaje y salud válido que cubra gastos médicos, accidentes, robo, responsabilidad civil y daños a la propiedad.
La participación en las actividades de Caminhos es bajo el propio riesgo del estudiante.

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación brasileña. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Río de Janeiro, Brasil.