Termos & Condições | Caminhos Language Centre

1. Termos Gerais:

A Caminhos Language Centre oferece cursos profissionais de português ministrados por professores qualificados, juntamente com atividades de imersão cultural e social no Rio de Janeiro.

Ao se inscrever em qualquer programa da Caminhos, os alunos concordam com o seguinte:

A Caminhos compromete-se a oferecer aulas de português de alta qualidade e atividades culturais relacionadas no Rio de Janeiro.
A Caminhos não se responsabiliza por quaisquer danos, perdas ou mal-entendidos decorrentes da interpretação destes termos ou de eventos imprevistos.
Ao finalizar sua reserva, você reconhece que leu, compreendeu e aceitou estes Termos e Condições.

2. Aulas em Grupo:

As aulas acontecem de segunda a sexta-feira, das 9h às 13h (4 horas por dia, 20 horas por semana).
Inclui um intervalo de 20 minutos por dia.
Nos feriados, as aulas regulares não acontecerão. Como compensação, a Caminhos oferecerá uma aula em grupo de 2 horas, com níveis mistos, exclusivamente para alunos que adquiriram o pacote de aulas em grupo (20 horas). As informações sobre a data, formato e organização dessa aula compensatória serão comunicadas antecipadamente pela escola.
Os cursos seguem a estrutura do Common European Framework of Reference for Languages (CEFR) (A1–C), cada nível dividido em três subníveis (I–II–III), com início a cada duas semanas.
Recomendamos começar no início de um nível, embora os alunos possam ingressar em qualquer segunda-feira. Iniciantes completos que entrarem após o início de um novo nível deverão fazer aulas particulares de nivelamento.
Um teste de nivelamento é obrigatório para todos os alunos que não sejam iniciantes completos, para garantir a colocação correta.
Mínimo: 3 alunos / Máximo: 9 alunos por grupo.
Se o número mínimo não for atingido, a Caminhos poderá cancelar ou adiar o grupo. Nesses casos, os alunos poderão escolher:
Ingressar em outro grupo de nível semelhante (sujeito à aprovação).
Adiar a data de início.
Converter o valor da reserva do grupo em aulas (semi)particulares.
Solicitar reembolso das taxas de curso não utilizadas.
Os professores podem ser substituídos devido a doença, férias ou motivos administrativos.
Pressupomos que você continuará seu curso em grupo já pago. Caso deseje fazer uma pausa, é necessário nos informar até sexta-feira às 14h da semana anterior.
Os livros de exercícios estão incluídos na taxa do curso em grupo. Nossos materiais são desenvolvidos pela escola e adaptados à nossa abordagem de ensino. Copiar ou compartilhar esses materiais, total ou parcialmente, sem autorização por escrito é estritamente proibido.
Algumas atividades culturais ou sociais podem gerar custos adicionais (por exemplo, ingressos, transporte ou materiais). Sugerimos reservar cerca de €10 / $12 / R$50 por semana para atividades opcionais.

3. Material Didático & Direitos Autorais:

Todos os livros, apostilas e recursos digitais fornecidos pela Caminhos são materiais proprietários. Eles são desenvolvidos pela escola e adaptados à nossa abordagem de ensino. Copiar, reproduzir ou distribuir esses materiais, total ou parcialmente, sem autorização prévia por escrito, é estritamente proibido.

4. Aulas Particulares & Online:

Disponíveis de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados das 8h às 14h.
Os alunos podem solicitar dias, horários e professores de preferência. A Caminhos designará um professor com base na disponibilidade.
As aulas particulares e online são agendadas apenas após o recebimento do pagamento integral. Recomendamos que os alunos nos enviem sua disponibilidade de horários com antecedência.
As aulas são confirmadas quando o cronograma completo (datas e horários) é enviado por e-mail.
Cada hora de aula tem duração de 55 minutos.
Política de 24 horas: reagende ou cancele com até 24 horas de antecedência (até sexta-feira às 20h para aulas de segunda-feira, ou até às 18h antes de um feriado caso a aula seja no dia seguinte). Cancelamentos tardios ou faltas resultam na perda da aula.
Ao reservar um pacote de 10 horas, os alunos recebem gratuitamente um dos livros da Caminhos. Para reservas com menos horas, recomendamos comprar seu próprio livro, conforme sugerido pelo professor.
Nossos materiais são desenvolvidos pela escola e adaptados à nossa abordagem de ensino. Copiá-los ou compartilhá-los sem autorização, inclusive para uso comercial, não é permitido.
A Caminhos poderá, em consulta com o aluno, substituir professores devido a doença, férias ou motivos administrativos.

5. Preços, Pagamentos & Descontos:

A Caminhos aplica uma política de preços progressiva: quanto mais serviços você reservar, melhor será a tarifa geral.
Os descontos aplicam-se apenas quando o pagamento integral é realizado no dia da contratação do serviço.
Os preços estão listados em reais brasileiros (BRL).
Formas de pagamento aceitas: dinheiro, transferência bancária, cartão de crédito (+5%) ou PayPal (+5%).
Um depósito de R$ 500 garante sua vaga no curso em grupo.
O pagamento integral deve ser realizado até o primeiro dia de aula.
As aulas particulares/online devem ser pagas antecipadamente.
Os descontos aplicam-se apenas quando o pagamento integral é realizado em uma única transação.
Se você adquirir aulas adicionais, poderá fazê-lo com a mesma taxa de desconto que possui atualmente, mas elas não poderão ser somadas para alcançar um nível de desconto mais alto.

6. Frequência, Reembolsos & Cancelamentos:

A frequência é responsabilidade do aluno.
Aulas em grupo perdidas não podem ser reembolsadas, reagendadas ou transferidas para outra pessoa.
Depósitos não são reembolsáveis.
Casos excepcionais podem se qualificar para crédito ou reembolso parcial; no entanto, essas situações normalmente são cobertas pelo seu seguro de viagem.
Todos os cursos e créditos permanecem válidos por um ano a partir do pagamento.
Espera-se que os alunos continuem seu curso em grupo já pago. Para fazer uma pausa, informe a Caminhos antes de sexta-feira às 14h.

7. Visto de Estudante:

Se um pedido de visto for negado, a Caminhos reembolsa 80% do valor total pago.
Não é possível emitir reembolso após a aprovação do visto.
A Caminhos oferece diversos programas de visto, que podem ser personalizados mediante acordo mútuo.

8. Acomodação:

Recomendamos fortemente a reserva antecipada devido à alta demanda.
É necessário um depósito de R$400 no momento da reserva.
Para cancelamentos feitos com menos de um mês antes da chegada, tanto o depósito da acomodação (R$400) quanto o depósito do curso (R$500) serão retidos. Valor total não reembolsável: R$900.
Os alunos devem respeitar as regras da casa e comunicar qualquer dano.
Uma política de não receber visitantes aplica-se à maioria das hospedagens em casa de família.
A Caminhos sempre fará o possível para mediar de forma justa entre o anfitrião e o aluno em caso de qualquer desacordo ou solicitação de mudança.
No entanto, é importante entender que o anfitrião reservou o quarto especificamente para o aluno e pode ter recusado outros pedidos para esse período. Se o aluno desejar sair antes do previsto ou mudar para outro anfitrião, aplicam-se os seguintes prazos de aviso:
Para estadias de até 5 semanas, o aluno deve avisar com pelo menos 1 semana de antecedência. Caso contrário, será cobrada uma semana extra.
Para estadias superiores a 5 semanas, o aluno deve avisar com pelo menos 3 semanas de antecedência. Caso contrário, serão cobradas duas semanas extras.

A Caminhos facilitará a comunicação entre ambas as partes para garantir justiça e compreensão, mas não se responsabiliza por qualquer compensação financeira após o aluno ter feito o check-in.

9. Responsabilidade & Seguro:

A Caminhos não se responsabiliza por qualquer lesão, doença, desastre, roubo ou perda ocorridos na escola, na acomodação ou durante atividades.
Recomendamos fortemente que todos os alunos tenham um seguro de viagem e saúde válido que cubra despesas médicas, acidentes, roubo, responsabilidade civil e danos materiais.
A participação nas atividades da Caminhos é por conta e risco do aluno.

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais do Rio de Janeiro, Brasil.